Legal notice

AVISO LEGAL — HASHELY

1. Identificación del responsable

HASHELY es una tienda de comercio electrónico operada por José Ismael Rodríguez, en calidad de persona física, desde Puerto Rico, Estados Unidos.

Nombre comercial: HASHELY

Titular: José Ismael Rodríguez

País de establecimiento: Estados Unidos — Puerto Rico

Dirección postal para correspondencia comercial:

151 Ashford Avenue, Suite 873
Guayama, Puerto Rico 00785
Estados Unidos

Esta dirección se utiliza para recibir correspondencia comercial. No constituye un establecimiento comercial abierto al público ni una dirección autorizada para devoluciones de mercancía.

Sitio web: https://tiendahashely.com

2. Contacto y atención al cliente

Para consultas relacionadas con productos, pedidos, entregas, reclamaciones, cambios, devoluciones y garantías, los clientes pueden comunicarse con HASHELY mediante:

Correo electrónico: jirpay8@gmail.com

Formulario de contacto: https://tiendahashely.com/pages/contact

Las solicitudes se atenderán mediante los canales de comunicación habilitados por la tienda.

3. Mercado y condiciones de venta

HASHELY comercializa sus productos para clientes ubicados en Colombia, dentro de las zonas con cobertura de entrega.

Los precios se expresan en pesos colombianos (COP).

Las características de los productos, las cantidades disponibles, las promociones y el importe final se informan antes de confirmar el pedido.

4. Pagos y entregas

HASHELY ofrece pago contra entrega, sujeto a cobertura y confirmación del pedido.

Los envíos son gratuitos dentro de las zonas habilitadas de Colombia.

El plazo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles, sujeto a disponibilidad y condiciones del servicio logístico.

Los pedidos se gestionan con proveedores logísticos externos, incluido DROPi Colombia.

El uso de servicios logísticos de terceros no elimina las responsabilidades que correspondan a HASHELY como vendedor.

5. Derechos del consumidor

Las solicitudes de retracto, devoluciones, garantías y reembolsos se atenderán conforme a la legislación aplicable y a las políticas publicadas en la tienda.

Los clientes podrán consultar las condiciones correspondientes en la Política de devoluciones y reembolsos de HASHELY.

6. Protección de datos personales

La información proporcionada por los clientes se utiliza para gestionar compras, entregas, atención al cliente y otras finalidades descritas en la Política de privacidad.

HASHELY podrá compartir los datos estrictamente necesarios con proveedores de servicios que participen en la gestión y entrega de los pedidos, de conformidad con la legislación aplicable.